개인정보취급방침

개인정보처리방침

하우페이 주식회사(이하 "회사" 또는 “Howtrip" 이라 함)는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호규정을 준수하며, “회사”가 계약하고 운영 대행하는 제휴사 ㈜코리아트래블즈의 “국민관광상품권(이하 “제휴사”라 함)” 인터넷 웹사이트(www.koreatravels.com) 및 마이크로사이트(모바일 사이트 포함)를 이용하는 회원 및 비회원과 “회사”의 콜센터를 이용하는 정보 주체에 대한 ‘개인정보처리방침’을 다음과 정하여 이용자의 권익보호에 최선을 다합니다.

본 ‘개인정보처리방침’은 관련법령의 개정이나 당사 내부방침에 의해 변경될 수 있으며, 회원가입 및 홈페이지 이용 시에 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

‘개인정보처리방침’의 '정보주체'는 처리되는 정보에 의하여 알아볼 수 있는 사람으로서 그 정보의 주체가 되는 사람을 말합니다. '고객'은 '정보주체' 중 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자(이용하려는 자 포함)를 의미합니다.

용어의 정의

본 개인정보처리방침에서의 사용되는 용어의 정의는 다음과 같다.

  • “Howtrip"이라 함은 “회사”가 개발하여 제공하는 브랜드로 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 관련 사이트를 운영하는 사업자(“참여사”라 함)들의 집합체의 의미로도 사용합니다.
  • “Howtrip 홈페이지"(이하 "홈페이지"라 한다)란 "회사"에 회원으로 등록하거나 “제휴사”의 회원 및 “고객”으로 이미 인증된 이용자가 다양한 정보와 서비스를 제공받을 수 있도록 “회사”가 제작, 운영하는 인터넷 웹사이트와 모바일 사이트를 의미합니다.
  • “Howtrip 회원"(이하 "회원"이라 한다)이란 “제휴사" 에 이미 개인정보제공의 동의와 함께 회원등록을 하고 “제휴사"가 발급하는 신용카드(체크카드 포함) 및 인증값(ID, 인증번호 및 상품권번호 등)을 이미 부여 받거나 혹은 “제휴사”의 방식에 따라 인증된 자들로 “회사"의 절차에 따라 계약을 체결하고 “회사”가 운영하는 “홈페이지"에 상품 등록을 완료한 “참여사"의 상품 이용 방식에 동의한 회원의 전체를 의미한다.
  • "이용자"라 함은 “홈페이지”에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”가 제공하는 “홈페이지”의 서비스를 받는 “제휴사"의 회원과 비회원을 말합니다.
  • "회원"이라 함은 이미 "제휴사"에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 완료한 자 이거나 혹은 "제휴사" 연동 사이트를 통해 "회사"의 절차를 거쳐 이용 방식에 동의하는 실 이용자를 의미합니다.
  • "비회원"이라 함은 "제휴사"의 회원으로 가입될 것이 전제되거나 혹은 "제휴사"의 영업 방침에 따라 "회사"와 사전에 협의된 범위의 고객이거나 "회사"의 운영 범위와 판단에 따라 "회사"가 제공 하는 "홈페이지"의 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

“Howtrip”의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

  • 1. 개인정보의 수집항목 및 이용 목적
  • 2. 개인정보의 수집 방법
  • 3. 이용자 개인정보의 이용 및 보유기간
  • 4. 개인정보의 열람 및 정정
  • 5. 동의철회 및 파기
  • 6. 개인정보의 파기절차 및 방법
  • 7. 제3자에 대한 제공 및 위탁처리업체
  • 8. 개인정보보호를 위해 회원들이 알아야 할 사항
  • 9. 비회원 고객의 개인정보수집 및 보호
  • 10. 14세미만 아동의 회원가입제한
  • 11. 쿠키의 운영 및 거부
  • 12. 링크사이트에 대한 책임
  • 13. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책
  • 14. 게시물에 포함된 개인정보15. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처
  • 15. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처
  • 16. 방침변경등에 대한 고지

1. 개인정보의 수집항목 및 이용목적

  • 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 부호∙문자∙음성∙음향 등의 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  • “회사”가 개인정보를 수집하는 목적은 이용자의 신분과 서비스 이용의사를 확인하여 이용자에게 최적화되고 이용자의 편익 증대에 맞춤화된 서비스를 제공하기 위함입니다. “회사”는 “제휴사” 회원 및 비회원의 “홈페이지” 이용 시 “홈페이지”의 본질적 기능을 수행하기 위해 반드시 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있으며 회사가 제공하는 서비스 이용에 따라 대금결제, 포인트 전환과 사용, 편익 증대 물품 배송 및 환불 등에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.
  • 회사는 개인정보를 수집·이용목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다.
  • 회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 이용할 수 있습니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법, 전자금융거래법 등 관련법령에 따라 개인정보 항목이 추가되는 경우 수집하는 화면에서 별도로 고지하고 동의를 받아 이용할 수 있습니다.

(회원)

구분 수집목적 수집항목 보유기간
회원가입 필수정보 이용자 식별 및 본인여부 확인을 통한 포인트 등 회원제 서비스 제공 성명(국문), 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 전자우편주소, 본인인증 정보 DuplicateInformation(DI), Connecting Information(CI)) 회원탈퇴 시까지 거래기록 보존을 위해 소비자 식별정보(DI, CI), 결제, 취소, 환불 정보는 5년간 보관함(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
여행상품 이용 및 회원 서비스 향상 필수 정보 여행상품 거래이행 사용자 및 동반인 정보(성명-국영문-), 여권정보(국적, 발행국, 여권번호, 여권종류, 여권 만료일)
※ 서비스 유형에 따라 추가 적인 정보(투숙호텔, 현지연락처등)가 수집될 수 있음
개인정보 이용목적 달성 시 및 관계 법령에 따른 보관기간까지
여행자보험가입 성명(국영문), 주민등록번호 주소, 연락처(휴대전화포함)
온라인 문의및게시글(프로모션)응대 문의자 전자우편주소, 문의 정보(법인출장 및 단체여행 문의 관련정보-지역, 인원 수 등)
대금결제 카드사명, 카드번호 카드유효기간 등
카드 조건부 바우처, 자체 포인트 등 리워드,이용권 사용과 항공 청구할인 등 이벤트와 제휴사 회원 서비스 적용 카드 종류, 카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞 2자리, CVV번호 및 모바일 쿠폰 발송에 따른 인증코드와 자체 포인트 인증/사용을 위한 제 사항 카드인증절차를 위한 개인정보는별도저장하지않으나 *포인트 및 리워드 서비스 모바일인증코드 등은 개인정보 이용목적 달성시 및 관 계법령에 따른 보관기간까지
선택정보 회원 서비스 제공 유선전화번호 개인정보 이용목적 달성 시 및 관계 법령에 따른 보관기간까지
온라인 문의 및 게시글(프로모션) 응대 유선전화번호, 휴대전화번호
참여사 마일리지 적립 사용과 참여사 제휴-포인트의 적용 사용자 및 관계인 마일리지 정보(항공사, 마일리지번호)와 포인트 정보

(비회원)

구분 수집목적 수집항목 보유기간
여행상품 이용 및 회원 서비스 향상 필수 정보 여행상품 거래이행 사용자 및 동반인 정보(성명-국영문-), 여권정보(국적, 발행국, 여권번호, 여권종류, 여권 만료일)
※ 서비스 유형에 따라 추가적인 정보(투숙호텔, 현지연락처등)가 수집될 수 있음
개인정보 이용목적 달성 시 및 관계 법령에 따른 보관기간까지
여행자보험가입 성명(국영문), 주민등록번호 주소, 연락처(휴대전화포함)
온라인 문의및게시글(프로모션)응대 문의자 전자우편주소, 문의 정보(법인출장 및 단체여행 문의 관련정보-지역, 인원 수 등)
대금결제 카드사명, 카드번호 카드유효기간 등
카드 조건부 바우처, 자체 포인트 등 리워드, 이용권 사용과 항공 청구할인 등 이벤트와 제휴사 회원 서비스 적용 카드 종류, 카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞 2자리, CVV번호 및 및 모바일 쿠폰 발송에 따른 인증코드와 자체 포인트 인증/사용을 위한 제 사항 카드인증절차를 위한 개인정보는 별도 저장하지 않으나 *포인트 및 리워드 서비스 모바일인증코드 등은 개인정보 이용목적 달성시 및 관 계법령에 따른 보관기간까지
선택정보 온라인 문의 및 게시글(프로모션) 응대 유선전화번호, 휴대전화번호 개인정보 이용목적 달성 시 및 관계 법령에 따른 보관기간까지
참여사 마일리지 적림 사용 및 포인트의 적용 사용자 및 관계인 마일리지 정보(항공사, 마일리지번호)와 포인트 정보

(자동으로 생성-적용되는 개인정보)

수집목적 수집항목 보유기간
부정이용방지, 비인가 사용 방지, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존, 맞춤형 서비스 제공 IP Address, 방문일시, 서비스 이용기록, 쿠키 (회원) 회원 탈퇴 시까지
(이용자) 구매, 결제 후 3년
  • “회사”와 “참여사"는 “회원” 및 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등)는 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 방법

“Howtrip”은 홈페이지, 모바일 앱, 상담전화, 서면, 팩스, 이벤트나 경품행사 응모, 영업업무 위탁사 또는 참여사 및 제휴사 생성정보 수집툴 등을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.

3. 이용자 개인정보의 이용 및 보유기간

  • “회사”는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
    • 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
      • - 보존기간 : 5년
      • - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    • 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
      • - 보존기간 : 5년
      • - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    • 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
      • - 보존기간 : 3년
      • - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    • 라. 표시, 광고에 관한 기록
      • - 보존기간 : 6개월
      • - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    • 마. 접속에 관한 기록
      • - 보존기간 : 3개월
      • - 보존이유 : 통신비밀보호법
  • “회원” 및 이용자의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등에 대하여 당사자가 열람을 요구하는 경우에는 소정의 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다.
  • “회사”는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조 및 동법 시행령 제16조에 따라 장기간(1년 이상) “홈페이지"및 서비스를 사용하지 않는 이용자의 개인정보보호를 위하여 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.
  • “회사”는 이용자의 자기결정권을 보장하기 위해 개인정보 이용내역을 해당 이용자에게 주기적(연 1회 이상) 통지합니다. 이용내역에는 다음과 같은 내용을 포함할 수 있습니다.
    • 가. 개인정보 수집 이용목적 및 수집한 개인정보 항목
    • 나. 개인정보를 제공받은 자와 그 제공 목적 및 제공한 개인정보의 항목
    • 다. 개인정보 취급 위탁을 받은 자 및 그 취급위탁을 하는 업무의 내용

4. 개인정보의 열람 및 정정

  • “회원” 및 이용자와 해당 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 “회원” 및 이용자의 개인정보를 열람하거나 수정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 홈페이지 또는 모바일 앱에 접속 후 “홈페이지” 게시 절차에 따라 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보 보호책임자 및 보호담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편로 연락하면 지체 없이 조치합니다.
  • “회원” 및 이용자가 개인정보의 오류에 대하여 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
  • 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치합니다.

“회원” 및 이용자는 “회사"고객상담센터를 통하여 권리 행사를 할 수 있으며, 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구서를 서면, 전자우편을 통해 제출할 수 있으며 권리 당사자는 대리인을 통하여 권리 행사를 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장과 “회사"가 요구히는 증빙 서류을 제출하여야 합니다

5. 동의철회 및 파기

“회사” 가 운영하는 “홈페이지"및 “참여사"웹사이트에 직접 회원 가입을 한 경우 가입 당사자는 가입 사이트 운영사에게 직접 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대하여 회원은 가입 시 동의한 내용에 대해서 언제든지 철회 요청을 할 수가 있습니다. 동의 철회는 해당 “홈페이지” 와 웹사이트 또는 모바일 앱에서 절차에 따라 요청하며 개인정보 민원담당자에게 서면, 전화, 전자우편 등으로 연락하여 신속한개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 요청합니다. 단, “회사”는 ‘회원’과 이용자 및 법정 대리인의 요청에 의해 동의철회, 파기된 개인정보는"이용자 개인정보의 이용 및 보유기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

“회사”와 “참여사"는 「개인정보의 수집 및 이용목적」이 달성되면 다음과 같은 절차 및 방법에 따라 “회원” 및 이용자의 개인정보를 파기합니다.

  • 파기절차
    “회사”는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체없이 파기하고 있습니다.
    단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 별도의 DB(또는 DB Table)로 옮겨져(종이의 경우 별도의 보안구역) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(이용자 개인정보의 이용 및 보유기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    “회사”는 개인정보 유효기간제에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.
  • 파기방법
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 제3자에 대한 제공 및 위탁처리업체

  • “회사”는 “회원"및 이용자의 동의가 있거나 법률의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 “개인정보의 수집항목 및 이용 목적”에서 고지한 범위를 넘어서 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.
  • 다음의 경우에는 예외적으로 고객의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
    • 가. 형사소송법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 전파법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 등 관계법령에 특별한 규정이 있는 경우
    • 나. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산상의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 다. 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    • 라. 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력합니다.
  • “회사”는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 “회원”서비스의 향상과 “홈페이지"운영 범위를 벗어난 목적으로 제공하거나 공개하지 않습니다. 단, 회원 서비스 향상을 위한 이벤트와 프로모션 및 여행서비스의 거래 이행을 위하여 관련 정보는 필요한 범위 내에서 회원이 동의한 경우 아래와 같이 거래 당사자에게 제공합니다.

(아래)

제공받는 자 제공 항목 이용 목적 보유/이용기간
대한항공 외 기타 항공사
[업체 리스트]
성명(국영문), 성별, 여권사본(국적, 여권번호, 여권종류, 여권유효기간, 마일리지번호, 체류지 정보(미주 여행 시), 휴대폰번호 구매 및 요금 결제, 개인 식별, 고지사항 전달, 마일리지 적립∙전환, 불만처리 등 민원처리, 청약의사의 확인, 항공권 및 기타운송업체 탑승예약, 숙박예약, 현지행사 진행 및 고객관리 목적, 회원할인 개인정보 이용목적 달성 시(제휴업체는 제휴계약 종료 시) 및 관계법령에 따른 보관기간까지
현지 및 제휴 여행업체
[업체 리스트]
성명(국영문), 성별, 여권사본(국적, 여권번호, 여권종류, 여권유효기간), 휴대폰번호
현지 호텔 및 제휴 숙박시설
[업체 리스트]
성명(국영문), 성별, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 전자우편주소 개인 식별 및 숙박 예약 및 바우처 현장 인증,이용 등
비자대행업체
[업체 리스트]
성명(국영문), 성별, 여권사본(국적, 여권번호, 여권종류, 여권유효기간) 비자발급
토파스 여행정보㈜ 성명(국영문), 카드사명, 카드번호, 카드유효기간 등 항공권 카드결제
아시아나 애바카스㈜ 성명(국영문), 카드사명, 카드번호, 카드유효기간 등 항공권 카드결제
현대화재해상 보험㈜ 외 기타보험사와 대행대리점
[업체 리스트]
성명(국영문), 주민등록번호, 카드사명, 카드번호, 카드유효기간, 휴대폰번호 등 여행자보험, 자동차보험(렌터카 이용포함), 외 종합보험 등 가입 및 회원 혜택 제공
롯데렌탈㈜, Hertz 외 렌터카
[업체 리스트]
성명(국영문), 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 전자우편주소, 현지연락처 국내외 렌터카 예약
기업은행 성명(국영문), 성별, 휴대전화번호 환전
KT, SKT, LGU 외 대행 대리점
[업체 리스트]
성명(국영문), 성별, 휴대전화번호 모바일이동통신, 해외로밍서비스 등
  • “회사”의 “참여사”를 제외한 비즈니스 파트너사에서 제공하는 제휴 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 “회원”과 이용자가 동의한 경우 아래와 같이 개인정보를 거래 당사자에게 제공합니다.

(아래)

제공받는 자 제공 항목 이용 목적 보유/이용기간
비씨카드㈜ 외
[업체리스트]
성명, 카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞의 2자리, CVV번호, 성별, 휴대폰번호 등 포인트 적립-적용과 제휴 이벤트 프로모션 참여 및 혜택 제공 개인정보 이용목적 달성 시(제휴업체는 제휴계약 종료 시) 및 관계법령에 따른 보관기간까지
SM하이플러스㈜ 성명(국영문), 성별, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 전자우편주소,기업은행통장 계좌번호 등 고속도로하이패스제휴선불카드신청 및 발급과 제휴 서비스 제공과 이벤트 참여 등을 위한 식별 및 인증 등
  • “회사”는 보다 나은 서비스 제공과 편의 제공 등의 업무 수행을 원활하게 하기 위해 해당자의 개인정보를 제한된 범위 내에서 수집, 보관, 처리 등을 위탁하여 처리합니다.
수탁자 위탁 업무 보유/이용기간
NICE 신용평가 (휴대폰, I-PIN)본인인증 개인정보 이용목적 달성 시(제휴업체는 제휴계약 종료 시) 및 관계법령에 따른 보관기간까지
KT, SKT, LGU 휴대폰 본인인증
한국정보통신㈜-KICC 외
[업체리스트]
전자결제 대행
㈜위더스이십일 전자우편과 SMS 발송 및 카카오톡을 이용한 알림정보의 전송과 관리

8. 개인정보보호를 위해 “회원’ 과 이용자들이 알아야 할 사항

  • “회원”과 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.
  • “회원’과 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 주의하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

* 2006년 9월 25일부터 개정된 주민등록법(제37조(벌칙) 제1항 8호)에 의해 타인의 주민등록번호를 도용하여 온라인 회원가입을 하는 등 다른 사람의 주민등록번호를 부정하게 사용한 자는 3년 이하의 징역 또는 3천만 원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다.

9. 비회원과 고객의 개인정보수집 및 보호

“회사”와 “참여사"는 “회원”뿐만 아니라 비회원과 이용자도 “홈페이지"및 모바일 사이트를 통해 물품 및 서비스 상품 구매를 할 수 있도록 운영하고 있습니다. 이때 “회사”와 “참여사"는 비회원 주문 의 완성을 위하여 배송 및 대금 결제, 상품 배송, 항공권 및 숙박 등의 예약과 구매에 반드시 필요한 개인정보를 요청하나 “회사”와 “참여사"는 비회원과 이용자가 입력하거나 고지한 지불(예약)인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송, 예약 및 당사자 편의 향상에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.

10. 14세 미만 아동의 회원가입제한

“Howtrip”은 만 14세미만 아동의 회원 가입을 받고 있지 않습니다.

11. 쿠키의 운용 및 거부

  • 쿠키의 사용목적
    • 가. “회사”와 “참여사"는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 “홈페이지” 및 모바일사이트에 연계한 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터(모바일 기기 포함)의 하드디스크에 저장됩니다.
    • 나. “회사”와 “참여사"는 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
    • 다. “회사”와 “참여사"는 “회원”과 이용자를 식별하고 회원의 로그인과 접속 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
  • 쿠키의 설치∙운용 및 거부
    • 가. 이용자와 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자와 고객은 웹 브라우저(모바일 포함)에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용∙거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
    • 나. 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 “회사”와 “참여사”가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

12. 링크사이트에 대한 책임

“회사”는 “Howtrip”으로 노출되는 “홈페이지”를 통해 이용자와 고객에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 다만, 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "개인정보처리방침"이 적용되지 않습니다.

13. 개인정보의 기술적 / 관리적 보호 대책

“회사"와 “참여사"는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적∙관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

  • 개인정보의 암호화
    “회사”와 “참여사"는 중요한 개인정보에 대해 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다. 이용자의 비밀번호는 일방향으로 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
  • 해킹 등에 대비한 대책
    “회사”와 “참여사"는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다. 만일의 사태에 대비하여 모든 침입탐지 시스템과 침입차단 시스템은 이중화로 구성하여 운영하고 있으며, 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 합니다.
  • 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
    “회사”와 “참여사"는 “회원”과 이용자의 개인정보 취급에 대한 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.
  • 개인정보보호 전담부서의 운영
    “회사”와 “참여사”는 개인정보의 효율적 보호를 위해 개인정보보호전담부서를 운영하고 있으며, 개인정보처리방침의 이행사항 및 개인정보 취급자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정할 수 있도록 합니다.

14. 게시물에 포함된 개인정보와 내용

“회사”와 “참여사"는 “회원”과 이용자의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우에는 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

  • 스팸(spam)성 게시물(예; 행운의 편지, 돈 버는 메일 등)
  • 타인을 비방할 목적으로 허위사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
  • 동의 없는 타인의 개인정보 공개
  • 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용
  • “홈페이지”와 상호, 상표 등에 대한 훼손을 목적으로 하는 내용

“회사”는 바람직한 게시판 문화를 활성화하고 개인정보를 보호하기 위하여 동의 없이 타인의 개인정보를 게시한 경우 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.

15. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처

“회사”와 “참여사"는 “회원” 및 이용자가 “홈페이지”의 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다 합니다. “회원” 및 이용자는 “회사”의 “홈페이지” 이용과 관련한 모든 개인정보보호 민원을 개인정보 보호책임자 또는 전담부서로 신고하실 수 있으며, “회사”와 “참여사"는 “회원” 및 이용자의 신고사항에 대해 신속하고 성실하게 답변합니다.

◑ 개인정보보호책임자
성 명 : 공 경 인
소속부서 : 사업
직 위 : 이 사
전자우편 : kki024@naver.com
전화번호 : 02-778-7999
팩스번호 : 02-739-8411

◑ 개인정보보호담당자
성 명 : 유 혜 연
소속부서 : 지원팀
직 위 : 과 장
전자우편 : hyeyeon1004@nate.com
전화번호 : 02-739-8410
팩스번호 : 02-739-8411

기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

◑ 개인정보침해신고센터
전화 : (국번없이)118
URL : http://privacy.kisa.or.kr

◑ 대검찰청 사이버수사과
전화 : (국번없이)1301
URL : http://www.spo.go.kr

◑ 경찰청 사이버안전국
전화 : (국번없이)182
URL : http://cyberbureau.police.go.kr

16. 방침변경 등에 대한 고지

현 개인정보처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행일의 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것이며 중요한 사항일 경우 시행일 30일전부터 홈페이지의 공지사항을 통한 고지 및 전자우편 고지를 합니다. 단, 개인정보 수집 및 활용, 제3자제공 등이 변경될 경우 별도의 동의를 받습니다. 또한 개인정보처리방침에 버전번호 및 변경공고일자, 시행일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.

- 시행버전 : (신규)20200510
- 시행일자 : 2020년 5월 10일

TOP>