[판매정보]
▷ 상품 기본정보
[필독!! 구입 전 고객 안내사항]
※ 예약 방법 ※
-해당 상품은 유선으로 객실 예약 후 이용 가능한 상품 입니다.
구입 내역으로는 이용 불가이며, 예약실을 통해서 객실 예약 확정 안내 받으신 후
이용 하실 수 있습니다. 해당 문구에 대한 미 인지로 발생 된 피해에 대해서는
전적으로 구매자 책임 사유 입니다.
(예약실 미 통화시 예약 및 이용 불가!!/구매 내역으로 절대 이용 불가!!)
※ 예약실(☎ 02-778-7999)
▶ 이용기간 : 2021년 1월 1일 ~ 2021년 05월 31일
▶ 객실안내
[입/퇴실 시간]
입실 : 15:00 ~ 22:00
퇴실 : 오전 11시까지
현장으로 별다른 연락없이 10시이후 체크인을 하지않을시 객실예약이 취소될수 있습니다.
시간이 늦어지시게 될 경우 현지에 사전 연락 부탁 드립니다.
[기준/최대인원]
-패밀리(24평기준인원 4명) 최대인원 6명
-디럭스(33평기준인원 5명) 최대인원 7명
*최대인원시 인원추가 비용없음. 단, 침구추가료는 1채당 15,000원
*주말객실은 한정된 수량으로 조기 매진 될 수 있으니 예약에 참고 부탁드립니다.
[조식]
-장소 : 콘도 빌리지센터 1층
-이용시간 : 07:00~10:00
조식제공의 건
주중 : 단품 제공
주말 : 세미뷔페
* 현장 상황에따라 주중/주말 제공 뷔페는 상이할 수 있습니다.
[스파]
-장소 : 힐링스파 센터 1층 (매표소 2층)
-운영일자 : 금,토,일,공휴일
[편의점]
-장소 : 콘도 빌리지센터 1층
-운영시간 : 주중 08:00~22:00 (토,일 07:00~23:00)
[노래방]
- 장소 : 콘도 빌리지센터 1층
- 운영시간 : 19:00~02:00
[스타라운지]
- 장소 : 102동 주차장 앞
- 이용시간 : 주중 09:00~18:00 주말(금,토) 09:00~23:00
[스타파크]
- 장소 : 102동 주차장 앞 광장
- 이용시간 : 금 (15:00~22:00), 토 (10:00~22:00)
[전기 자전거]
- 장소 : 1층 프론트 데스크
[애견동반시]
-반려견동반시 미리 예약 후 확정 (현장 추가결제 50,000원)
-투숙객실: 104동 (39평형 스위트B타입)/ 102동 1층 (24평형 패밀리타입)
-제공품: 6종(방석, 하우스매트, 물통식기세트, 배변패드-3매/1일, 배변봉투-3매/1일, 반려견 방향제 및 소독제)
-입실규정: 12KG이하 2마리 제한
-사전예약제로 운영되며, 입실시 예방접종표를 지참하시기 바랍니다.
[반려견동반객실 유의사항]
-고객님의 안전을 위해 외출시 반려견의 목줄을 착용해 주세요.(동물보호법 13조-등록대상동물을 동반하고 외출 시에는 목줄 등의 안전조치를 해야한다/벌금10만원)
-맹견으로 분류된 반려견이 아니더라도 무는 습관이 있는 반려견은 입마개 착용필수!
-청결한 환경을 위해 반려견의 배설물은 바로바로 치워주시고, 단지내 산책시 배변봉투를 필히 챙겨주세요.
-이불 위에 가급적 반려견을 올려두지 마세요.(이불 훼손시 비용청구 발생)
-반려견 동반 단지내 식당 출입은 불가합니다.
-객실 내 욕실에서 반려견 목욕은 불가합니다.(빠진털로 인한 하수구 막힘)
-객실내에서 반려견들의 짖는 소리를 컨트롤 해주시고, 지나치게 예민하고 사나운 반려견은 이용이 제한됩니다.
-여아의 경우 생리시에는 이용이 제한됩니다.
-배변훈련이 되어있는 반려견이어야 합니다.
-반려견 사고에 유의해 주시고, 이용 기간 중 반려견에게 발생한 사고는 회사측에서 책임지지 않습니다.
-예약시 예방접종 여부 확인 후 입실시 예방접종표를 지참하시어 프론트에 보여주시기 바랍니다.
[취소/환불 규정]
<비수기>
체크인 5일전: 100%환불
체크인 4일전: 80% 환불
체크인 3일전: 50% 환불
체크인 2일전: 20% 환불
체크인 1일전~당일 및 No-show: 환불불가
<성수기, 연휴>
체크인 8일전: 전액환불
체크인 7일전: 90% 환불
체크인 6일전~당일: 환불불가
- 취소요청 가능시간 : 월~금 09:00~17:00 / 토,일요일, 공휴일 휴무
[업체정보]
주 소: 강원 영월군 영월읍 사지막길 160
전화번호: 033-905-2000
홈페이지: http://www.cistar.co.kr