환불 규정

환불 예외 상품을 제외한 모든 모바일 입장권은 미사용 시 환불 가능합니다.

단, 60일이내에 환불 하셔야 합니다.

환불 예외 상품

아쿠아플라넷, 요트,난타,스파 등 일부 상품은 별도 수수료 규정이 적용되거나 환불이 불가능합니다.

무료로 제공된 서비스 상품은 환불이 불가능합니다.

관광지 패키지상품은 1개의 상품이라도 이용하시면 환불이 불가능합니다. (캐릭월드&숲속바이크 등)

환불 수수료 공제

카드 결제시 부분환불은 카드부분환불로 처리가 됩니다.

단, 일부 카드부분환불이 불가한 카드의 경우 5%의 카드결제 수수료 공제 후 현금으로 환불 됩니다.

환불방법

제주 모바일을 통한 환불방법

사용하지 않은 모바일 입장권은 문자로 발송 된 모바일 홈페이지 로그인 후 환불 신청 바랍니다.

※ 환불 신청하신 관광지 입장권은 직원 확인 후 9일 이내에 '무통장 입금' 또는 '카드결제 취소' 등의 방법으로 환불처리